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教育业——实例一:曾雪丽芭蕾舞学院

    曾雪莉校长  曾雪莉芭蕾舞学院

学院背景

曾雪莉芭蕾舞学院于1996年成立。创办人曾雪莉校长,于英国伦敦皇家芭蕾舞学院毕业,取得L.R.A.D.、A.I.S.T.D.英国皇家芭蕾舞学院院士资格,并取得英国皇家舞蹈学院专业教师文凭及英国皇家教师协会专业教师文凭,并更在社交舞及民族舞等多个范畴上皆获得专业教师的资格。

曾校长学成回港后在美孚新村设立总校,专注教授芭蕾舞艺术,由于深受广大学员支持及爱戴,于短短五年间,除在铜锣湾增设一所3,000多呎分校外,更在北角、海怡半岛、愉景新城、中环、香港仔、九龙塘地区开设6个教学点。现时聘用由英国皇家芭蕾舞学院毕业之专业教师,以便学员能接受世界级水平的芭蕾舞训练。

推动五常法的目的   

相信大部份朋友都知道,日本人在清洁、组织、整齐及自律方面做得十分之出色,原来是日本人就读幼儿园时开始便学习五常法。有鉴于此,我们希望小朋友到学院学习芭蕾舞艺术之外,我们可以教授小朋友从小能养成良好的五常法习惯,所以我们以身作则,首先在学院推行五常法,并参加认证。

此外,我们亦希望采用五常法,将学院的日常运作改善,提高工作效率,更可提供优良的学习环境铪每位学员。

推行五常法的策略 

§ 首先组织校内五常法委员会(于2000年10月成立),并由校长亲自领导
§ 委员会共同制订实行计划及时间日程,
§ 发动全校员工,一同参加「五常法审核领袖训练课程」
§ 召开五常法全体员工会议,让每位员工都有参与,提供可改善的建议
§ 校长与同事一同参与实际改善工作,包括一起收拾文件、将不需要的对象扔弃
§ 向所有学员家长发信,告知将于2001年3月31日前将成功参加五常法认证,令所有同事都有使命感完成五常法有关工作

推行上的困难及解决方法 

困难
§ 由于校内所有员工都是女性,对于收拾、搬动对象,感到十分吃力
§ 平时同事工作已十分繁忙,没有足够人力资源处理有关五常法改善工作,令同事感到压力。
§ 在改善过程中,必须添置设备及装修,增加经营成本

解决方法
§ 由校长带动,一同与同事加班,完成额外工作
§ 雇用室内设计公司,根据五常法念,重新将学校地方设计
§ 召开校董会会议,增加投资,添加所需设备及进行装修工程

实际效益
 

§ 在实行五常法的过程中,学院的员工需要全力参与,从中各同事都发挥了团结精神,使员工更有归属感。
§ 办公及接待位置大大改善
§ 将办公室工作计算机化,以计算机记存学校及学员数据,节省了大量人力资源
§ 同事工作便利,无论文件、各类物品,存放有序,大大提高工作效率

展望 

§ 曾雪莉芭蕾舞学院以「五常法」为主要管理工具,务使学院的服务质素提高效率、形象而达至卓越的芭蕾舞标准,成为世界上首间取得五常法认证的舞蹈学校。
§ 运用五常法后,学院的日常运作十分畅顺,我们将节省了的资   源集中在客户服务上,同事有更多时间照顾小朋友及学员,令学员能专注在发展芭蕾舞艺术上。
§ 我们展望能创造一个全港最佳跳舞的学习环境,令学员能接受芭蕾舞艺术熏陶,成为一个活泼,主动,合群及具艺术气质的小朋友,在个人成长方面能建立一个好的基础。
§ 同时,我们预期,在一个良好的运作系统下,我们会快速地成长,在香港成立更多分校,将芭蕾舞进一步普及化。
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