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制造业——实例二:崇佳企业有限公司


  梁广泉先生 香港五常法协会董事

企业背景/历史 

崇佳企业始创于1953年,于1956年由Union Carhide全面收购,于六十代中期成为世界最大的电筒制造商。业务多元化覆盖范围包括灯罩、电电器,电子游离器及微型风扇等。制造品牌包括Energizer、Eveready及Sonca等。销售地方超过120个国家。总部设于观塘,负责产品发展,后勤支持、市场及产品销售,厂房设于宝安沙井镇岗村,聘用有1,700多名员工,并于1993年获ISO9000之认证,1994年推行全面质量管理(TQM)及全面预防性维护 (TPM),1997年6月推行五常法。
 
推行五常法的目的 

缘于1997年初希望至体员工大力改善。工作环境及安全意识,为推行全品管作出准备。透过五常法由基层员工做起之简单的管理技巧方法,上行下效达至快捷而可见的成绩。 

为建立正的态度及精神,以配合全品管及其它改善计划的推行
首年特定目标
-腾出15%的可用空间
-整间公司经营场地之通道(包括宿舍)畅通无阻
-当贵宾到访及安全审核时,无需额外清扫 

                        常组织:1.1  抛掉不需要的东西
              

推行五常法的策略 

四十位香港及中国之员工于97年5月接受五常法培训,作以下部署:

成立香港及中国之五常法委员会
高层领袖以身作则
根据五常法培训教材
整体员工接受一系列公司内部培训
香港为试验点
在香港,五常法作为全品管之一部份推行
在壆岗,五常法与全品管及工业安全一并推行 

                         常整顿:2.1  每样东西都有家
    
                           
推行上的困难及解决方法 

某些部门及员工进展工作较缓慢
-为各工设立最低标准及表现指
-在有关部门重复推动五常法运动

众多职员不愿意自行清洁他们的工作环境
-将自清洁范围缩窄至每天清洁自己的办公桌
-由自发性清洁开始,将会转到强制性清洁 

                         常清洁:3.3  清洁隐蔽地方           
              

实际效益 

与全品管及其它改善计划有共同点;全民参与,目视管理,不断改善精神
每个人都能做到,以最低的投资,达到快捷而可见效的成果
建立/加强参与其它改善计划的基础
香港办公室腾出多达19.5%的文件储存地方及在厂房腾出562平方米之空间
更完善的办公室及厂房环境
所有通道从此畅通无阻
当贵宾到访及安全审核时,无需额外清扫

                         常自律:5.10  百闻不如一见
              

展望 

持续每二至三个月的五常法特定主题去集中处理个别范围
加强目视管理
转移重点由五常法纠正实践到五常法预防实践
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